Bu politika, Sucu Ustası'nın (Tarık Göl, Mezitli/Mersin) kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında nasıl işlediğini anlatır. Telefon ve WhatsApp ile paylaştığınız bilgiler, yorum formundaki ad, puan ve yorum metni ile sunucu kayıtları işlenir; servis formundaki bilgiler sunucuya kaydedilmez, WhatsApp'ı açar. Haklarınız için 0533 566 80 84 numarasına başvurabilirsiniz. Son güncelleme: 4 Kasım 2026.
Bu metin, sucuustasi.tr sitesini kullanırken ve servisle telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişim kurarken hangi kişisel verilerin işlendiğini, bunların neden ve ne kadar süre tutulduğunu ve haklarınızı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde sade bir dille anlatır. Son güncelleme tarihi 4 Kasım 2026'dır.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
Veri sorumlusu kimdir?
Veri sorumlusu Sucu Ustası'dır; yetkili kişi Tarık Göl'dür. Servis Mezitli/Mersin merkezlidir ve mobil olarak çalışır, bu nedenle müşteri kabul eden açık bir adresi yoktur. İletişim için telefon ve WhatsApp hattı 0533 566 80 84 numaralıdır. Bu metinde “veri sorumlusu” ifadesi bu servisi anlatır.
Hangi kişisel veriler işlenir ve nasıl toplanır?
İşlenen veriler, siteyi ve servisi nasıl kullandığınıza göre değişir. Aşağıdaki tablo bunları özetler:
| Veri | Nasıl toplanır | Not |
|---|---|---|
| Ad, telefon numarası, ilçe-mahalle veya adres bilgisi, sorunun açıklaması, paylaştığınız fotoğraf ve videolar | Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan yazarak, kendiniz paylaştığınızda | Randevu ve hizmetin yürütülmesi için kullanılır |
| Servis formuna yazdığınız ad soyad, telefon, ilçe, hizmet ve mesaj | İletişim sayfasındaki form, tarayıcınızda bir WhatsApp mesajı hazırlar | Sunucuya gönderilmez ve kaydedilmez |
| Yorum formundaki ad, puan ve yorum metni; yorumun yazıldığı sayfa ve tarih | Yorum formunu doldurup gönderdiğinizde | Sunucuda saklanır, kontrol edildikten sonra yayınlanır |
| IP adresinin tuzlu özeti ve tarayıcı bilgisinin özeti | Yorum gönderirken otomatik olarak | Yinelenen ve otomatik gönderimleri sınırlamak ve aynı IP adresinden en fazla 3 yorum gönderilebilmesini sağlamak içindir; IP adresi düz olarak saklanmaz |
| Sunucu erişim ve hata kayıtları (IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi) | Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak | Güvenlik ve sorun giderme içindir |
Servis formu. İletişim sayfasındaki formda yazdıklarınız sitenin sunucusuna iletilmez ve orada saklanmaz. “WhatsApp ile gönder” düğmesine bastığınızda bilgiler tarayıcınızda hazır bir mesaja dönüşür ve WhatsApp açılır. Mesajı göndermeden önce görebilir ve değiştirebilirsiniz; gönderdiğinizde mesaj WhatsApp'ın (Meta) kendi koşullarına tabi olur.
Yorum formu. Yorumunuz önce onay bekleyen yorum olarak kaydedilir ve kontrol edildikten sonra yayınlanır. Adınız ve yorum metniniz sitede herkese açık görünür; bu yüzden adınızı kısaltarak yazabilirsiniz; yoruma telefon numarası, adres, e-posta ya da bağlantı eklememelisiniz. IP adresiniz yorum kaydına olduğu gibi yazılmaz, yalnızca tuzlu özet (hash) biçiminde tutulur.
Veriler hangi amaçlarla işlenir?
Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Telefon ve WhatsApp taleplerinizi yanıtlamak, randevu planlamak ve hizmeti yürütmek
- Yorumları kontrol etmek, yayınlamak ve gerektiğinde yanıtlamak
- Siteyi güvende tutmak, otomatik ve kötüye kullanıma açık gönderimleri sınırlamak, teknik sorunları gidermek
- Kanundan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve olası bir uyuşmazlıkta hakkı korumak
Hangi hukuki sebeplere dayanılır?
Kişisel veriler, KVKK madde 5/2 kapsamındaki şu hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu ve hizmet talepleri)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması (site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi)
Yorum formunu kendi isteğinizle doldurup gönderdiğinizde, ad ve yorum metniniz kontrol edildikten sonra sitede yayınlanır. Yayınlanmış bir yorumun kaldırılmasını dilediğiniz zaman isteyebilirsiniz.
Veriler kimlerle paylaşılır?
Kişisel verileriniz satılmaz. Verilerin ulaşabileceği taraflar sınırlıdır:
- WhatsApp (Meta): Servise WhatsApp'tan yazdığınızda veya servis formundan WhatsApp'ı açtığınızda mesajınız bu hizmet üzerinden iletilir. Sunucuları yurt dışında olabilir ve kendi gizlilik politikasına tabidir.
- Google Haritalar: İletişim sayfasındaki harita, yalnızca “Haritada göster” düğmesine bastığınızda yüklenir; yüklendiğinde Google'ın kendi politikaları geçerli olur.
- Google reCAPTCHA: Yorum formunu açtığınızda spam ve otomatik gönderimlere karşı Google reCAPTCHA yüklenir. Bu durumda IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz ile sayfadaki etkileşimleriniz Google'a iletilir; Google'ın Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları geçerli olur. Yorum formu açılmadıkça reCAPTCHA yüklenmez.
- Barındırma sağlayıcısı: Site bir sunucu altyapısında çalışır; erişim ve hata kayıtları bu altyapıda teknik olarak tutulur.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mevzuattan doğan bir zorunluluk olduğunda ilgili kurumlarla paylaşım yapılabilir.
Veriler ne kadar süre saklanır?
Saklama süresi verinin türüne göre değişir ve gerekli olduğu süreyle sınırlıdır:
- Telefon ve WhatsApp yazışmaları: Randevunun, hizmetin ve olası sorunların takibi için gerekli olduğu süre kadar.
- Yorum bilgileri: Yorum sitede yayında kaldığı süre boyunca ya da kaldırılmasını isteyene kadar.
- Sunucu erişim ve hata kayıtları: Güvenlik ve yasal yükümlülükler için gereken süre kadar.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya kimliğinizi belli etmeyecek biçimde anonim hâle getirilir.
Çerezler hakkında ne bilmeliyim?
Site, teknik olarak zorunlu çerezler dışında çerez kullanmaz; analiz veya reklam çerezi yoktur. Ayrıntılar ve tarayıcıdan çerez yönetimi için çerez politikası sayfasına bakabilirsiniz. Yorum formunu açtığınızda yüklenen Google reCAPTCHA, güvenlik amacıyla Google'a ait bir çerez veya yerel depolama kaydı bırakabilir.
KVKK kapsamında haklarınız nelerdir?
KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek
Haklarım için nasıl başvurabilirim?
Başvurunuzu 0533 566 80 84 numaralı telefondan veya aynı numaranın WhatsApp hattından iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak ve talebinizi doğru değerlendirmek için sizden ek bilgi ya da yazılı başvuru istenebilir. Kanun uyarınca başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Cevabı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Veriler nasıl korunur, bu metin ne zaman değişir?
Verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler alınır: yorum formu zaman damgalı doğrulama jetonu, Google reCAPTCHA ve IP başına gönderim sınırı kullanır, IP adresi düz saklanmaz, yorumlar yalnızca yönetim paneli üzerinden yetkili kişi tarafından onaylanır ve yönetilir. Buna rağmen internet üzerinden iletimin tamamen risksiz olduğu söylenemez.
Bu metin, servisin veri işleme yöntemleri veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Geçerli sürüm bu sayfada yayınlanır ve sayfanın başındaki güncelleme tarihini taşır. Diğer kurumsal metinler için kullanım şartları ve iletişim sayfalarına bakabilirsiniz.
Son güncelleme: 04.11.2026